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「ご希望の商品を見つける」
ご希望の商品名・数量を紙にメモしてください。
お探しの商品を教えてください（例：バイアグラ）
ご希望の商品が見つからない・一覧から探したい場合はこちらの薬品カテゴリーをご覧ください
ホームページで閲覧した商品から探したい場合はチェックした商品の履歴をご覧ください
2
ご希望の商品名・数量をオペレーターにお伝えください。
「お電話で注文する」
折り返しのお電話をいたします。ご希望の商品名・数量をオペレーターにお伝えください。
- 音声ガイダンスに従って1を押します。
- オペレーターがご案内しますのでお客様の情報商品名数量をお伝えください。
- 続いて、支払い方法を選びます。
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※USドル決済のため、為替変動やカード会社の手数料により、引き落とし金額に若干差が生じる場合がございます。
※別途300円の手数料がかかります。5万円以上のご購入の場合、別途200円の印紙代がかかります。
※払込票番号は何度でも発行できますが、有効期限は発行されてから10日以内です。
「お支払い方法を選ぶ」
銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済から選べます。銀行振込でのお支払いをご希望の場合
以下のいずれかの口座へ注文番号を振込依頼人名の前に記入してお振込みください。
(例:123456ヤマダタロウ)
名前に注文番号が追加できない場合は、振込依頼人名と注文者名が同じ名前になるようにして、お振込みください。
| 銀行名 | 楽天銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 第二営業支店 |
| 支店番号 | 252 |
| 口座種別 | 普通 |
| 口座番号 | 7859266 |
| 口座名義人 | カ）マーチ |
| 受取人(相手)のメールアドレス | merumane@tsuhan-online.com |
|---|---|
| 振込内容(タイトル) | 注文番号シメイ |
| 振込先の口座名義 |
セイ カ）マーチ メイ （空白のまま） |
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合
- お手元にクレジットカードを用意してお電話ください。
- オペレーターがご案内しますのでカード名義メールアドレスをお伝えください。
- 自動音声に切り替わります。続いて、電話機のプッシュボタンを使ってカード情報を入力します。
- カード番号を14～16桁で入力します。14・15桁の場合は最後に#を押します。
- カード有効期限を月の2桁西暦の下2桁で入力します。（例：01/24なら0124と入力）
- カード裏面のセキュリティコードを入力します。3桁の場合は最後に#を押します。
- 入力情報にお間違いがなければ1を押します。入力しなおす場合は2を押します。
- 決済が完了すると、オペレーターにお電話がつながります。
コンビニ決済でのお支払いをご希望の場合
- オペレーターがご案内しますので支払いを行うコンビニをお選びください。
- 決済を行う際に必要な払込票番号をお伝えしますので紙にメモしてください。
- 払込票番号をメモした紙を持ってコンビニ店舗で代金のお支払いをしてください。
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「お手元に商品が届く」
ご注文から7～28日ほどでご指定のご住所に商品が届きます。
ご注文の確認方法
ご注文の状態を音声ガイダンスでご案内いたします。 配達状況を確認するための追跡番号をお知らせいたします。- 音声ガイダンスに従って「2」を押します。
- 電話機のプッシュボタンで「ご注文番号」「ご注文時の電話番号」を入力します。
- 音声ガイダンスでご注文の状態をご案内致します。
その他のお問い合わせ
ご不明な点など、オペレーターがお答えします。- 音声ガイダンスに従って「3」を押します。
- オペレーターに繋がりますので、ご不明な点をお伝えください。
お電話でのご注文確認お問い合わせ
ご注文の受付：平日10:00～19:00
お問い合わせ：平日11:00～19:00
(土日・香港休日除く)